售前服务：

如果您想了解本公司产品的功能、应用环境等情况，请来电与本公司销售部联系，我们将解答您的疑问，并根据您的具体情况推荐适宜适用产品及解决方案。您可以通过以下方式得我们的免费服务：

• 电话咨询：010-51663838；
• 要求我公司的专业工程师免费上门为您演示；
• 每周六到我公司听培训课，时间为9：30－17：00（需要提前预约）。

售后服务：

为了保证你的权益和售后服务，请从正规渠道购买管家婆软件，我们的服务以加密狗号和服务合同为准，请大家牢记加密狗号、保管好合同和服务卡。

• 电话咨询：010-51661344；
• 主要服务方式：电话、QQ远程、上门、电子邮件、E-mail、主页等；
• 我们将按照与客户商定的时间派专人上门安装、培训和调试软件；
• 我们将根据客户是否有服务卡或服务合同的期限来决定上门是否收费；
• 有服务合同的用户，依照服务合同上的服务期限，免费提供上门服务；
• 没有服务合同的上门收费标准：请参照服务收费标准；。
• 买软件不带服务或过了服务期的客户，也可以购买我们的服务，服务类型分为：单次收费和购买年费，详情请咨询51661344。
• 电话服务只针对直销客户，不是从本公司购买的软件不享受此服务。

维护响应时间：

当您需要提供上门服务时，我们将于收到您的请求后的8小时工作时间内响应。（到达现场的时间可能会受到当地实际交通状况的影响，请您谅解）。

一：软件维护

单次上门收费标准

产品	本区域购买收费标准		非本区域购买收费标准		备注
	市区	郊区	市区	郊区
单机版	200元	400元	300元	500元	不包含做系统和组建网络
网络版	300元	500元	500元	800元

备注：
城区，俗称城八区：
东城区 西城区 崇文区 宣武区 朝阳区 海淀区 丰台区 石景山区

郊区，俗称远郊十区县：
通州区 大兴区 房山区 门头沟区 昌平区 顺义区 怀柔区 平谷区 密云县 延庆县

年服务收费标准

产品	市区	郊区
10用户以下	一台900元/年，每增加一台加100元	一台1500元，每增加一台加100元
10用户以上（包含10用户），50用户以下	1500元/年，每增加一台加100元（基数10）	2000元/年，每增加一台加100元（基数10）
50用户以上（包含50用户），100用户一下	3000元/年，每增加一台加100元（基数50）	3800元/年，每增加一台加100元（基数50）
100用户以上	面议	面逸
QQ远程	500元/年（主要针对代理）	500元/年（主要针对代理）
年费必需签服务合同

二：送修收费标准

产品	本区域购买收费标准	非本区域购买收费标准	备注
单机版	50元/次	100元	不包含做系统
网络版	50元/次	100元

三：客户来公司培训收费标准

产品	本区域购买收费标准	非本区域购买收费标准	备注
管家婆产品	50元/次/人	100元/次/人

培训时间
每周六，必需提前预约

 

四：其它

项目	收费标准	备注
组建局域网	50元/台	硬件、网线费用由客户支付
重做系统	50元/台	如果是服务器操作系统收费80元/台